Уравновешенная и спокойная мама

Мамочки, я думаю вы хоть раз сталкивались с проблемой как объяснить ребенку слово нельзя, была бы признательная советами. У нас это каждый раз сопровождается слезами и упрашиванием. Иногда перехожу на крик, потому как сил уже нет. Дома у нас происходит разговор с объяснениями почему нельзя так делать или почему это мы сейчас не купим и так далее.Ребенок говорит, что все понимает, а через время опять то же самое..... и главное он понимает, что если много народу можно своего добиться( не могу кода на меня смотрят окружающие и думают что я терроризирую ребенка поэтому и покупаю ему то что просит) Сейчас нам 5 лет,очень надеюсь, что перерастем